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☆パイロットになるのが夢だった・・そんな社長のブログ☆

その言葉遣いは…

皆さんおはようございます。
今日は朝からじとじとした
天気ですね。
これから電車に乗って
ご出勤というかたは特に
嫌になっちゃいますね…。
今日も一日頑張ってください。


さて連日たくさんの
お問い合わせを頂く中で
建築業者の営業マンから
土地を紹介して欲しいと
電話が掛かってくる事が
ございます。

展示場へお越しになった
お客様の土地を探す為
当社のホームページを
見た営業マンが土地の情報を
頂きたいと問合せをして
くるのです。

大手のハウスメーカーや
地元の工務店さんまで様々
です。
建築を希望されるお客様の
土地を探す事が出きれば
きっと建築の契約できると
営業マンも必死のようです。

私も13年間注文住宅の
営業をしていた経験から
そも気持ちは分かります。
でも…。
1つ言いたい事があるんです。

最近のハウスメーカーの営業マンって
どうしてこうも言葉遣いが
悪いのでしょう!!
自分が営業マンの時は
何としてでも土地情報を
優先的頂きたいとという
思いで不動産会社の方々とは
仲良く付き合い
気に入られる努力は
惜しみませんでした。

ところが!
最近のハウスメーカー
営業マンの言葉遣いには
耳を疑いたくなるような
非常識な言葉遣いが多く
常日頃から嫌悪感を
感じていました。
対照的に不動産会社の方々は
とても丁寧ですよ。
勿論全部じゃないですけど(^-^;


先日掛かってきた建築会社の
A社営業マンとの会話は
こんな感じです。

開口一番。

『おたくのホームページ見たんだけど。』

有り難うございます。

『大宮のA社と言うも者だけど。』

え?建築会社のかたですか?

『うん。そう。この物件まだあんの?』

はい…ありますけど…。

『じゃ~FAXで資料送ってくれる?』

…。

僅か数秒のやり取りですが
ここまででもう話をするのも
嫌になって来ました…。
『うん』とか『じゃぁ』とか
営業マンとして如何なもの
でしょう…(ーー;)

残念なことに彼に限った
事でなく同レベルの言葉遣い
の営業マンがとても多いのです。

日頃の対業者間での会話が
このような営業マンでは
きっとお客様の前でも
知らず知らずでてしまって
いるのではないでしょうか。

建築は設計から始まり
完成までに長い月日を要します。
建築中は思いがけないトラブルに
見舞われないとも限りません。
そんなときにお客様のために
親身になってくれる方で
なければならないのです。
残念ですが彼らにそれが
務まるとは到底思えないのです。

土地を紹介するにしても
こちらも売り主様からお預り
している大切な財産ですし
信頼できる方と取引を
したいと思います。


住宅展示場へ行かれると
あの豪華なモデルハウスに
目が眩む方が多いと思い
ますが大切なのはそこ
ではありません。
失敗のない営業マン選びと
家選びをしましょうね。

おっと!
今朝もしゃべり過ぎましたね。
もう出かける時間です。(^^)

今日もご契約御座いますので
しかっり準備をしてお客様を
お迎えしたいと思います。
それでは皆さん雨には気をつけて
行ってらっしゃい~♪
(^^)
by kasaharateiichi | 2015-09-17 06:05

正義感100%の不動産社長の日常を描いたブログです。

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